دبي: الخليج استقبل سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي بمكتبه، وفداً رفيعاً من شركة إريكسون السويدية، ضم كلاً من شارلوتا سوند، النائب الأول للرئيس، وفويتشيك باجدا، نائب الرئيس رئيس وحدة الصناعة والمجتمع في منطقة الشرق الأوسط، وذلك تعزيزاً للتعاون المشترك في المجال التكنولوجي، وتبادل أفضل التجارب والممارسات العالمية. وحضر اللقاء المهندس مروان بن حيدر، النائب التنفيذي للرئيس-قطاع الابتكار والمستقبل في الهيئة. أكد الطاير أن الهيئة تعمل على تطوير العمل المشترك مع شركائها بما يحقق أعلى معايير التميز في الخدمات التي تقدمها الهيئة لشركائها ومتعامليها، بما يعزز جهود دبي في بناء مستقبل مستدام، وذلك من خلال مواكبة الهيئة للثورة الصناعية الرابعة عبر تبني المبادرات والاستراتيجيات والتقنيات الجديدة التي تعزز ريادة الهيئة في مجال الاستفادة من التقنيات الإحلالية في مجالات إنتاج ونقل وتوزيع الكهرباء والمياه. من جهته، استعرض وفد إريكسون حلول الشركة في التقنيات الرقمية، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والبيانات المفتوحة والكبيرة. من جهة أخرى، نظّمت هيئة كهرباء ومياه دبي ورشة عمل على مدار ثلاثة أيام، بالتعاون مع شركة إيثوس للاستشارات، حول مراكز إسعاد المتعاملين ثلاثية الأبعاد، والاستعدادات لتقييم الخدمات من فئة السبع نجوم. استهدفت الورشة مديري مراكز إسعاد المتعاملين التابعة للهيئة، وعددهم 8 مراكز منتشرة في جميع أنحاء إمارة دبي، إضافة إلى المشرفين والإداري والمستشارين في تلك المراكز، بينما بلغ عدد المستفيدين منها 40 متدرباً. سلطت ورشة العمل الضوء على النظام العالمي لتصنيف النجوم والتميز المؤسسي. وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتـدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء وميــاه دبي: تستلهم هيئة كهرباء وميـــاه دبـي رؤيـتهــــا من توجــيــهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بتوفير تجربة حكومية جديدة تعد الأولى من نوعها على مستوى المنطقة، وتهدف إلى إعادة صياغة مفهوم تقديم الخدمات في القطاع العام وفق معايير أعلى.