تحتضن الاتصالات السعودية مركز الملك خالد للتحكم بالشبكة الوطنية بالرياض الذي يعد (أكبر مركز متكامل لمراقبة الأداء بالمنطقة) للرقابة على أداء الشبكة ككل وكذلك أداء أكبر بوابة إنترنت دولية في المنطقة التي تضيف بعدا استراتيجيا للشركة بحيث أصبحت الشركة مزودا عالميا للإنترنت على مستوى الشرق الأوسط International DSP ويقوم المركز أيضا بمراقبة شبكة الإنترنت التي تخدم عملاء الاتصالات السعودية في البرودباند السلكي واللاسلكي وعملاء قطاع الأعمال بالمملكة، كما يقوم المركز بمراقبة ومتابعة أداء أكبر منظومة ترشيح على مستوى الشرق الأوسط لتتوافق مع النمو المطرد والسريع على خدمات الشركة للإنترنت والنطاق العريض. وتأتي هذه النظم العملاقة والخدمات التي تجاوزت حدود المملكة لتضع الشركة في موقع ريادي فريد ليس على مستوى المملكة فحسب بل يمتد إلى مستوى الشرق الأوسط والعالم، ما مكن الشركة من السيطرة على أكثر من 90% من حجم حركة الإنترنت والبيانات في المملكة، حيث يقارب حجم تمرير البيانات إلى 3000 تيرا بايت يوميا من خلال البوابات العملاقة التي تصل سعتها إلى 500 جيجابت/الثانية مرتبطة بعدة كوابل بحرية متفرقة شرقا وغربا وهي: SMW3 SMW4، IMW، FLAG إضافة إلى الكيبل القاري الجديد JADI الذي أنشأته الشركة بالتحالف مع شركائها الاستراتيجيين لمزيد من السعات والموثوقية ولتوفير سعات احتياطية على كوابل بديلة أثناء حالات الانقطاعات الخارجية للحيلولة دون تأثر الخدمة لدى العميل. كما يقوم المركز بمتابعة أنظمة Domain Name System (DNS) التي تضم أحدث الأجهزة المتخصصة عالمياً والمعتمدة لدى كبرى المواقع العالمية، بالإضافة إلى استضافة خوادم نطاقات رئيسية (Root DNS) لتقديم خدمة تحويل النطاقات لمستخدمي الإنترنت داخل وخارج المملكة لتحقيق الرسالة العالمية لمجموعة الاتصالات. الجدير بالذكر أن قاعدة عملاء الانترنت السلكي واللاسلكي بالاتصالات السعودية قد شهدت قفزات خلال الثلاث سنوات الماضية نظرا لتوجه الشركة لتقديم أفضل حلول الانترنت المتوفرة بالعالم حيث تنفرد بتقديم تقنيات ADSL, VDSL, FTTX، وفي مجال الانترنت اللاسلكي تعتبر الشركة أول مزود لخدمات الجيل الرابع في المملكة، بالإضافة لخدمات الجيل الثالث، كما أن الشركة تقوم باستمرار بأعمال توسعية على كافة مستويات الشبكة وإعادة التصميم لتتوافق مع تغيرات التقنية السريعة. وتماشياً مع المتطلبات العالمية فقد تم تهيئة شبكة الإنترنت والبوابة الدولية للإنترنت وتجهيزها لدعم بروتوكول عناوين الإنترنت الجديد IPv6، كما أن العمل جارٍ على نشر أجهزة طرفية لبوابة الإنترنت الخاصة بالشركة في كبرى المدن العالمية التي تحتوي على مراكز استضافة لأهم مزودي خدمة المحتوى.
