كشف مصدر مطلع في "أحوال الرياض" عن سبب تأخير مواعيد الحصول على بطاقة أحوال للنساء الراغبات في استخراجها. وأوضح المصدر، وفقا لصحيفة "الجزيرة"، أن السبب يعود لعدم التزام النساء بالمواعيد المعطاة لهن، وأنهن يحضرن دفعة واحدة عند اختبار القياس وفي مواسم الإجازات، ما ينتج عنه طول المدة. وقال إن وكالة الأحوال المدنية بدأت في معالجة هذه الأزمة من خلال وضع حلول عاجلة منها العمل يوم السبت من 9.30 صباحاً حتى الساعة 2 ظهراً. وذكر بأن مواعيد الرجال أقل زحاماً بسبب وجود مكاتب وأفرع للأحوال في عدد من المراكز التجارية، مطالباً المواطنين والمواطنات بالالتزام بالمواعيد، وتجديد بطاقات الهوية الخاصة بهم قبل انتهائها حتى لا يتعرضوا للغرامة.