كشف المتحدث الرسمي للبنك السعودي للتسليف والادخار أحمد الجبرين أنه أصبح بإمكان عملاء البنك الاستفادة من جميع فروع البنك المنتشرة في كافة مناطق المملكة دون الحاجة إلى مراجعة الفرع المقترض منه والواقع في مقر إقامة العميل أو مكان عمله. وأوضح الجبرين أنه ومن باب التيسير والتسهيل على المواطنين فقد اعتمد البنك مبدأ (عميل البنك) بعد أن كان في السابق (عميل الفرع)، حيث أصبح من حق العملاء مراجعة أي من فروع البنك ال26 للحصول على خدمات البنك المتعددة دون الحاجة لمراجعة الإدارة العامة أو الفرع المقترض منه والذي يقع في منطقته. وأضاف "البنك حريص كل الحرص على تقديم خدماته بكل يسر وسهولة لعملائه ودائماً ما يبحث عن تطوير وتحديث إجراءاته وأنظمته بما يتوافق مع إمكاناته، ويضع نصب عينيه التسهيل والتيسير على المواطن الكريم". وأكد أن هذه الخطوة تأتي ضمن المنهجية التي يسير عليها البنك في التحول للعمل المؤسسي وتطبيق معايير الجودة في كافة فروعه وإدارته الرئيسة وتحسين الأداء وتسريعه، حيث يأتي هذا التوجه من إدارة البنك العليا إيمانا منها بضرورة تسخير كافة السبل والإمكانات للعملاء الكرام والعمل بروح الفريق الواحد برؤية واضحة واستراتيجية مرسومة.