×
محافظة الرياض

قيادات صحية في الشرقية تجتمع لتحسين الأداء وتطوير الممارسين

صورة الخبر

يوفر التطبيق الذكي، لوزارة تطوير البنية التحتية، باقة من الخدمات الذكية لمتعاملي الوزارة كافة، تتجاوز 23 خدمة. وتتضمن باقة الخدمات المتوافرة في التطبيق، تسريع الإجراءات وتسهيلها، واختصار الوقت والجهد المطلوبين لإجراء المعاملات. وتضم قائمة الخدمات التنبيهات للمقاولين والاستشاريين، لمتابعة حالة طلباتهم، في حال تأهيلهم وتسجيلهم في الوزارة، والاطلاع على المناقصات التي يتم طرحها، واستعراض مشروعات الأشغال الهندسية التي تنفذها وتشرف عليها الوزارة، وخدمة «راسل الوزير»، للتواصل مباشرة مع الوزير في أي وقت أو مكان. وفعّلت الوزارة، أخيراً، خدمة جديدة على التطبيق هي «مراقب الطريق»، التي تهدف إلى مشاركة الجمهور في صيانة الطرق الاتحادية، من خلال الإبلاغ عن تهالك الطرق وتوثيقها بالصور، وإرسالها إلى الوزارة لاتخاذ الإجراءات السريعة لمعالجة الأمر. ويعتمد التطبيق على أسلوب الحكومة المتنقلة، التي توفر الخدمات كافة بجودة عالية وكفاءة وشفافية، ويوفر خدماته باللغتين العربية والإنجليزية. كما تشمل باقة الخدمات التي يتيحها التطبيق خدمة «إماراتي»، التي تسعى من خلالها الوزارة إلى تقديم تجربة جديدة، بتطوير خاصية إلكترونية جغرافية مكانية تفاعلية، عبر استعراض جميع مشروعات المباني والطرق الاتحادية. ووفق تقرير هيئة تنظيم الاتصالات، وصلت الوزارة بإجمالي الخدمات الذكية، التي وفرتها عبر تطبيقها للهواتف والأجهزة الذكية المتحركة إلى نسبة 100% من التحول الذكي. وتستهدف الوزارة، عبر خدمات التطبيق، إلى خفض عدد المراجعين لمراكز خدمة العملاء التابعة لها، والاعتماد على المفهوم الذكي لإجراء المعاملات بنسبة تصل إلى 80%، بحلول عام 2018. منصة آمنة وموثوقة لخدمات الجمهور