اعتبر وكيل إمارة منطقة القصيم عبدالعزيز الحميدان،  نظام صوت المواطن، نتاج طبيعي يعكس اهتمام واستشعار أمير المنطقة تجاه تسهيل عمليات تقديم الخدمة للمواطنين، مؤكداً أن النظام عبارة عن بوابة إلكترونية على شبكة الإنترنت، والأجهزة الذكية تتيح إرسال البلاغات والمقترحات، مترقباً المستفيدين مباشرة للجهات المختصة في الجهات الحكومية والخدمية، مع ضمان الدقة في التنفيذ والسرعة في الإنجاز والشفافية في الأداء. جاء ذلك لدى افتتاحه ورشة عمل صوت المواطن التي نظمتها الإمارة، بقاعة المؤتمرات بمقر ديوان الإمارة بمدينة بريدة للأجهزة الحكومية بالمنطقة. وبين مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالامارة المهندس يوسف الحربي، أن النظام يهدف إلى تقديم خدمات إلكترونية احترافية ذات قيمة وفائدة حقيقية، وتمكين المواطن من تقديم الملاحظات والأفكار التطويرية وإرسالها آلياً من خلال النظام للجهات الحكومية المختلفة، وتمكين المستفيد من متابعة طلباته، وتمكين قيادات الإمارة من متابعة أداء الجهات الحكومية والخدمية، وتفعيل الدور الرقابي لقيادات الجهات. عقب ذلك قدم عرض مرئي عن النظام وأهدافه ومستخدميه، وكيفية استخدامه، وإتاحته لتقديم البلاغات،  ومعرفة دور منسق الجهة الحكومية في النظام، والمهام الخاصة به، ومنحه الصلاحيات للمختصين، ودور قيادي الجهة، ومختص الجهة في اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع البلاغات المقدمة وإنهائها، والدور المناط بمسؤول النظام في الإمارة والمهام الخاصة فيه.