ركز صندوق «الأمير سلطان بن عبد العزيز لتنمية المرأة»، في الانطلاقة الجديدة على التسويق الإلكتروني، وكيفية جذب العملاء واستقبال طلبات الزبائن عبر مواقع التواصل الاجتماعي الحديثة. وتضمن البرنامج التدريبي التسويق بالطرق كافة، وبخاصة الإلكتروني، وكيفية الحفاظ على مستوى رضا المستفيدين. وقال الأمين العام للصندوق حسن الجاسر: «إن «انطلاقتي 16»، تحوي مسارات تدريبية تتعلق بإدارة الموارد البشرية والتغيير، وإعادة هيكلة المشاريع الصغيرة، وأبرز جوانب عمليات البيع والشراء، والتعامل مع السوق وطلبات الزبائن، وإدارة العمليات والتكاليف. فيما تم التوسع في مسار التسويق الحديث». ولفت إلى أن المستفيدات من الانطلاقات السابقة «يعتمدن في شكل كلي على التسويق الإلكتروني، وتمكنت غالبيتهن من الوصول إلى الزبائن من دون عناء. وهذا يحقق إيرادات ومكاسب تجارية للمشروع، سواءً لناحية السمعة التجارية أو الأرباح». بدورها، أوضحت نائبة الأمين العام للصندوق هناء الزهير، أن «التوجه الحديث للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، يعتــمد على التعرف على وسائل التسويق الإلكتروني، وآليات التعامل معها، فهي تحقـــق أكثر مــن 65 في المئة من نسبة نجاح المشروع، ومن العوامل التي يقوم عليها مثل: الإدارة، والتنظيم، ودراسة الجدوى، والتطوير، والتسويق وعوامل أخرى». وأضافت الزهير، «خصصنا في «انطلاقتي 16» بوابة للتسويق الإلكتروني الحديث، وكيفية التعامل معه، وطرق جذب الزبائن من دون كلفة عالية. كما كان التسويق من قبل، إذ كان جزءاًَ من رأس مال المشروع يخصص للتسويق، لتحقيق إيرادات في فترة زمنية محددة. وحالياً بإمكان المستفيدات من المشاريع التجارية الحصول على زبائن وفتح علاقات منوعة على الصعيدين المحلي والدولي». وأشارت إلى أن نسبة التسوق عبر الإنترنت للسعوديين، «عالية جداً، وبلغت في تقرير صدر أخيراً 46 في المئة. وكان السعوديون الأعلى رقماً مقارنة مع دول الخليج العربي»، مضيفة أن «التسوق عبر الإنترنت هو بوابة دخول وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة». فيما أكدت المديرة التنفيذية للصندوق أفنان البابطين، أن «دراسة صدرت أخيراً حول الصعوبات التي تواجه المشاريع الصغيرة والمتوسطة، أوضحت أن أبرزها التسويق، بنسبة 20 في المئة، والصعوبات التقنية 41 في المئة، إضافة إلى صعوبات أخرى في التنظيم والإدارة، وتوافر المعلومات، والتسهيلات وغيرها». وأضافت أن «نسبة التسويق والتقنية من أعلى النسب، لحاجة المشاريع إليها ففي حال تم تجاوزهما بإمكان المستفيدة تحقيق أهداف المشروع وتحقيق الربح بحسب دراسة الجدوى».