يُتيح التطبيق الجديد «الإسعاف الوطني»، المرتبط بشكل مباشر مع غرفة عمليات ورقم طوارئ الإسعاف 998، إمكانية طلب خدمة الإسعاف في حالات الطوارئ في كل المناطق التي يعمل بها «الإسعاف الوطني» في الدولة، عبر خطوة واحدة بسيطة من خلال الضغط على خاصية «طلب الإسعاف لحالة طارئة»، ليقوم التطبيق بعدها بشكل فوري بإرسال الإحداثيات الدقيقة للموقع الجغرافي للشخص، لتمكين الموظفين المختصين في غرفة عمليات الإسعاف من التواصل المباشر مع طالب الخدمة، واتخاذ إجراءات تقييم الحالة، وتفعيل سيارة الإسعاف الأقرب، وتوفير الاستجابة في أسرع وقت ممكن. ويتضمن التطبيق دليلاً شاملاً للإسعافات الأولية باللغتين العربية والإنجليزية، مدعماً بالصور التوضيحية والإرشادات السهلة والواضحة للتعامل مع مختلف الحالات الإسعافية والطارئة، مثل التعرض للاختناق والحروق والجلطات، وأعراض الحساسية، وغيرها من الحالات. وعبر ارتباط نظام التطبيق مع الأقمار الاصطناعية في تحديد موقع طالب خدمة الإسعاف، ينخفض زمن الاستجابة للحالات الطارئة بمقدار 100 ثانية حداً أدنى، إذ تتمكن وحدات الإسعاف الوطني من الوصول إلى موقع الحالة خلال تسع دقائق في المتوسط. التطبيق يتوافق مع أنظمة تشغيل الهواتف المتحركة «أندرويد، آي أو إس»، ويتوافر باللغتين العربية والإنجليزية، ويتيح خدماته لسكان المناطق الشمالية، إذ يمكّنهم من طلب سيارة إسعاف في حالات الطوارئ، كما يُمكّن جميع مستخدميه، سواء داخل الدولة أو خارجها، من الاستفادة من دليل الإسعافات الأولية. وناشدت إدارة الإسعاف الوطني مستخدمي التطبيق بعدم التعامل مع خواصه على سبيل التجربة، كونه يرسل إشارة استغاثة. منصة آمنة وموثوقة لخدمات الجمهور