أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية لعملائها الإجراءات التنظيمية المتعلقة بقبول ماء زمزم كعفش معاين، وذلك في إطار مشروع الملك عبدالله بن عبدالعزيز لسقيا زمزم، وفي سياق تطوير خدماتها للحجاج والمعتمرين والزوار. وأكد مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر أن الموافقة التنفيذية لتقنين عملية قبول ماء زمزم قد صدرت، كعفش معاين مجانًا للركاب المستحقين، حيث يتم قبول عبوة واحدة فقط مجانًا للراكب من مشروع سقيا زمزم على جميع الرحلات المغادرة، من مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة فقط . واشترطت الخطوط السعودية أن لا يتجاوز وزن المياه 10 لترات أثناء التغليف، لكي تضاف إلى الأمتعة المسموح بها مجانًا. وبيّن الأجهر أنه يسمح للركاب المسافرين من المحطات الداخلية الأخرى إلى أي وجهة داخلية أو دولية بحمل الماء كجزء من الأمتعة المعاينة المسموح بها، وما زاد عن ذلك يتم احتسابه كأمتعة زائدة ويتم تحصيل القيمة من الراكب.