توضيحا لما تم نشره في عدد عكاظ 13/3/1435هـ حول استرداد حافز لمبلغ 2000 ريال، أشار مدير عام المركز الإعلامي في وزارة العمل تيسير بن محمد المفرج إلى أن برنامج حافز يستخدم نظاما متقدما في آلياته ومراجعاته حيث يقوم النظام بصفة دورية أوتوماتيكية بمراجعة سجلات المستفيدين من دفعات البرنامج والتحقق من البيانات والمعلومات في كافة المراحل والهدف من هذه المراجعة هو التأكد من استحقاق المستفيد للمبلغ وتحويل المبلغ للحساب الصحيح وفي حال تم إيداع مبلغ لمستفيد ما ثم اكتشف النظام لاحقا عدم مطابقة المعلومات والبيانات التي تم تقديمها في طلب التسجيل في البرنامج مع المعلومات التي تم الإيداع وفقا لها أو أي خطأ آخر، كأن يكون الحساب البنكي على سبيل المثال مسجلا باسم شخص آخر غير المتقدم «حتى وإن كان احد أفراد العائلة» فإن نظام البرنامج يقوم آليا بإشعار البنك لاسترجاع الدفعة من حساب المستفيد حسب النظام ومن ثم تتم إعادة احتساب عدد الأشهر المتبقية للمستفيد من مدة الإعانة التي تصل إلى 12 شهرا «متصلة أو متفرقة» كما أن النظام يقوم بعمليات دائمة للتحقق والمراجعة وهناك عدد من الحالات التي لا يمكن الوقوف على سببها إلا بمعرفة الحالة نفسها لذلك يوفر البرنامج آلية دقيقة للاعتراضات تسمح للمستفيد بطلب رفع اعتراض على الدفع المودعة أو المخصومة من حسابه البنكي عن طريق الاتصال على رقم (920011559) ويقوم فريق مختص بدراسة الاعتراض والرد على المعترض خلال فترة محددة وبخصوصية تامة.