رشّح برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر)، أمانة الأحساء لخوض المنافسة على جائزة عالمية تمنحها منظمة الأمم المتحدة. ويأتي هذا الترشيح إثر موافقة برنامج جوائز الأمم المتحدة للخدمة العامة، على مشاركة أمانة الأحساء لنيل جوائز البرنامج. وقال أمين الأحساء المهندس عادل الملحم: «إن اختيار القائمين على برنامج «يسر»، أمانة الأحساء للمشاركة يُعد أمراً تفتخر به الأمانة. ونقدر هذه الثقة من جهة تعتبر أعلى سلطة في مجال التعاملات الإلكترونية في المملكة، والجهة الحاضنة لمشروع تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية». وأضاف أن «الترشيح يعد محفزاً للأمانة، لمضاعفة الجهود والاستمرار في العمل الدؤوب، للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين، من خلال استثمار تقنية المعلومات وأنظمتها الإلكترونية في التيسير عليهم، وخلق شراكة مجتمعية مع شرائح المجتمع كافة، وصولاً إلى كسب رضا المستفيد وتحقيق مفهوم «الأمانة الإلكترونية». بدوره، ذكر مدير الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالإنابة المهندس محمد الفقيري، أن «الترشيح يُمثل وسام فخرٍ وتقديرٍ لجهود الأمانة في مجال تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية. كما يعتبر حافزاً لفريق العمل بإدارة تقنية المعلومات، الذين يؤكدون على أن مشاركة الأمانة في جائزة عالمية من شأنه أن ينعكس إيجاباً على مضاعفة الجهود». وأشار الفقيري، إلى أن الأمانة نالت جوائز وشهادات اعتماد إقليمية وعالمية، منها شهادة «الآيزو العالمية للجودة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات»، وتُعدّ هذه الشهادة أول اعتماد دولي تحصل عليه الأمانة في الأعمال الخاصة بإدارة البنية التحتية والتطبيقات والدعم الفني وتطوير وهندسة نظم الإجراءات الإدارية وأتمتة آليات العمل، وتقديم الخدمات للمستفيدين إلكترونياً، إضافة إلى 3 جوائز عربية بدرع الحكومة الإلكترونية العربية من قبل أكاديمية جوائز الإنترنت العربية ومؤسسة «تتويج» بمشاركة منظمة «الإسكوا»، وهي إحدى المنظمات التابعة للأمم المتحدة (الجهة التي تضع المعايير العالمية والنموذجية). والجوائز هي: جائزة التميز والجودة بتطبيقات الحكومة الإلكترونية (الوشاح الأرجواني)، وجائزة المواقع الإلكترونية، وجائزة خاصة بفئة التواصل الاجتماعي، ونيل جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية في دورتها الثانية (فرع المشاركة المجتمعية)، من خلال النظام الإلكتروني «صوتك مسموع، والمساعدة الفورية».