أعرب مواطن بمستشفى الملك عبدالله عن تعجبه من مطالبته باستخدام التصوير بهاتفه لأشعة بانوراما لحالة أخيه بقسم الأشعة، ثم الذهاب بها للدكتور بقسم الطوارئ لمشاهدتها ومعرفة حالته؛ بسبب عدم ربط الأشعة بقسم الطوارئ.   وقال المواطن عايض السبيعي إن شقيقه تعرَّض لحادث مروري، وقامطبيب قسم الطوارئ بالمستشفى بالكشف عليه، وحوَّله لقسم الأشعة،وما إن انتهى من الأشعة حتى طُلب منه تصويرها مباشرة بالجوال،والذهاب للطبيب بقسم الطوارئ بسبب عدم ربطها بالقسم بشكل مباشر.   من جهته، ذكر المتحدث الإعلامي لصحة بيشة عبدالله سعيد الغامدي أنه تم تركيب جهاز أشعة بانوراما رقمي حديث بالمستشفى، وبإمكانيات أعلى خاص بالأسنان منذ أسبوعين بدلاً من الجهاز السابق، وتعذر على الشركة تشغيل نظام الربط مع نظام الباكس الخاص بأرشفة الأشعة بالمستشفى، وتم طلب البرنامج المناسب للربط من الشركة المصنعة، وسوف يصل الأسبوع القادم، ويقوم الطبيب بمعاينة الأشعة داخل قسم الأشعة حتى إتمام عملية الربط، وتم التنبيه على الكادر الطبي بالالتزام بذلك ومعاينة صور الأشعة في الوحدة المخصصة لذلك لتقديم الخدمة المطلوبة للمرضى.    وبيّن الغامدي أن الطبيب هو المسؤول عن معاينة الأشعة، وأجزم بأنه لم يُطلب من المريض تصوير الأشعة بجوالة، وإن حصل فهذا خطأ.