شدد حمد بوعميم، مدير عام غرفة دبي خلال اختتام فعاليات منتدى دبي هامبورغ للأعمال، على أهمية رفد قطاع الأعمال بالابتكارات الرقمية وتقنيات إنترنت الأشياء منوهاً بنجاح إمارة دبي في إنشاء وتطوير منصات ذكية ومتكاملة تسهم في تقديم خدمات أفضل لمجتمع الأعمال. وأكد حمد بوعميم، مدير عام غرفة دبي، نجاح الدورة الخامسة من ملتقى دبي هامبورغ للأعمال في توفير منصة مثالية لمناقشة الفرص المحتملة لتعزيز قطاع الأعمال في المنطقتين والارتقاء بمستويات التعاون والتنسيق وبحث أفضل الطرق لتبادل الخبرات والممارسات الناجحة في قطاعات مهمة عدة. عقد المنتدى تحت شعار إنترنت الأشياء، الابتكار للتواصل وشهد مشاركة نخبة من الشخصيات البارزة في مدينتي دبي وهامبورغ، منهم ماجد سيف الغرير، رئيس مجلس إدارة غرفة دبي، وحمد بوعميم، مدير عام غرفة دبي، وفريتز هورست ميلشيمر، رئيس غرفة تجارة هامبورغ، وستيفان جالون، قنصل عام ألمانيا الاتحادية بدبي، والبروفسور الدكتور هانز جورج شميدت ترينز، الرئيس التنفيذي لـغرفة تجارة هامبورغ. جلسات نقاشية وشهد المنتدى تنظيم جلسات نقاشية عدة تسلط الضوء على فتح آفاق جديدة للتعاون المثمر والبنّاء في أربعة قطاعات اقتصادية هامة، يهتم بها مجتمعا الأعمال في دبي وهامبورغ، حيث ناقشت جلسة الخدمات اللوجستية الذكية كيفية الاستخدام الأمثل للحلول الذكية للارتقاء بأداء القطاع اللوجستي للمستويات العالمية، وسلطت الضوء على أحدث التطورات في هذا القطاع مع التركيز على ربطها مع إنترنت الأشياء وكيفية مساعدة ذلك في تطوير وتعزيز عمليات النقل البحري وخدمات الميناء اللوجستية. القطاع اللوجستي وقال محسن أحمد، نائب الرئيس للمنطقة اللوجستية في دبي الجنوب، أن استخدام الخدمات الذكية في القطاع اللوجستي يسهم في توفير 30% من النفقات، كما أنه يسهم في تقديم الخدمات بسرعة وبكفاءة عاليتين، ولهذا فإنه لابد من العمل على تطوير البنى التحتية والتشريعات التي تعزز من الاستخدام الأمثل لهذه الخدمات، حيث إن المتعامل ورضاه هو الأساس أولاً وأخيراً في نجاح الخدمات اللوجستية. توظيف التقنيات وبدوره دعا يوسف المطوع، المدير التنفيذي لشؤون تقنية المعلومات في موانئ دبي العالمية، إلى ضرورة التوظيف الأمثل للتقنيات الحديثة بما فيها الذكاء الاصطناعي والطائرات بدون طيار للارتقاء بالخدمات اللوجستية المقدمة للمتعاملين، منوهاً بأن التقنية الحديثة تسهم في تجاوز جميع العقبات والمشكلات التي تواجه العاملين في هذا المجال، كما أنها تقود للارتقاء بهذه الخدمات للوصول إلى أفضل المستويات. وقال: علينا التفكير من الآن بالمستقبل والتفكير بطريقة تقديم الخدمات المستقبلية حتى نكون قادرين على تحقيق التميز في مجال عملنا. توفير المعلومات ولفت ديتر سبارك، الرئيس التنفيذي لشركة داكوسي الألمانية، لأهمية توفير المعلومات وسهولة الوصول إليها للارتقاء في تقديم الخدمات اللوجستية، منوهاً بأن التحول إلى الخدمات الذكية في تقديم الخدمات يسهم بطريقة كبرى في الوصول إلى المعلومات وكيفية تشاركها والاستفادة منها. وقال: قطاع الخدمات اللوجستية يواجه الكثير من التحديات والعقبات كل يوم، التي يتعلق بعض منها في البنى التحتية فيما يتعلق الآخر بطريقة إدارة العمليات، والتطبيق الأمثل للخدمات الذكية، الذي يمكن من تجاوز هذه الأزمات. وأشار ولف غانغ هورتين، العضو المنتدب في سلطة ميناء هامبورغ، إلى أن تطوير الخدمات اللوجستية لابد أن يكون عبر تطوير آليات تقديم الخدمات إلكترونياً وتطوير التطبيقات الذكية، وبين أن الشركات الاستراتيجية بين القطاعين الخاص والحكومي تسهم في تحقيق أعلى معدلات الأداء الإيجابية لقطاع الخدمات اللوجستية، الذي يحتاج إلى تضافر جهود جهات عدة للوصول إلى أفضل مستويات الأداء الاقتصادي. الرعاية الذكية وركزت جلسة خدمات الرعاية الصحية الذكية على كيفية تطوير وتعزيز الخدمات الصحية الذكية الموجودة حالياً، كما أنها دعت إلى تعزيز التعاون بين دبي وهامبورغ، لتطوير هذه الخدمات ولتقديم خدمات ذكية أخرى تسهم في خدمة المجتمع في دبي وهامبورغ، ولتشكل منصة لتطوير الخدمات الصحية الذكية عالمياً. زيارات ميدانية قام أعضاء الوفد الألماني بعد اختتام المنتدى بزيارة المقر الرئيسي لهيئة الكهرباء والمياه في دبي (ديوا) للاطلاع على الإنجازات التي حققتها إمارة دبي في مجال الطاقة الذكية. كما زار الوفد المحطتين 1 و3 التابعتين لموانئ دبي العالمية للتعرف إلى المبادرات الرئيسية التي تتبناها دبي في قطاع الخدمات اللوجستية الذكية. وفي وقت لاحق، قام أعضاء الوفد بزيارة مركز دبي التكنولوجي لريادة الأعمال في واحة دبي للسيليكون للتعرف إلى خبرات دبي في حلول المدن الذكية. مبادرة هامبورغ استعرض المشاركون خلالها استراتيجية دبي المتكاملة للطاقة 2030 ومبادرة هامبورغ صناعة 4.0، حيث تسعى المدينتان إلى تطوير وتعزيز إمدادات الطاقة لتكون أكثر استدامة وتنوعاً، إضافة إلى عرض المشاريع المبتكرة القادمة والفرص المتاحة للشركات في المنطقتين. يُذكر أن المنتدى شهد توقيع مذكرة تفاهم بين غرفة تجارة وصناعة دبي وغرفة تجارة هامبورغ بهدف تعزيز العلاقات الاقتصادية بين مدينتي دبي وهامبورغ وتجديد الشراكة الاستراتيجية بين الغرفتين لدعم مجتمعي الأعمال في المنطقتين، وتوثيق أطر التعاون المستقبلي بين القطاعات ذات الاهتمام المشترك، وتعزيز حجم التبادل التجاري. الطاقة الذكية عقدت جلسة سلطت الضوء على قطاع الطاقة الذكية بمشاركة أحمد بن شعفار، الرئيس التنفيذي لمؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي إمباور، ومروان عبد العزيز جناحي، المدير التنفيذي للمجمع العلمي دبيوتك التابع لتيكوم للاستثمارات، والبروفسور الدكتور إنغ روديغر سيشاو، العضو المنتدب لشركة ستادترينجنج في هامبروغ، وكلاوس شوينينجر، رئيس قسم الشؤون المالية لشركة تريمت للألمنيوم إس اي الألمانية.