دشنت أمانة الأحساء بوابتها الإلكترونية «غير التقليدية»، وأشار بهذه المناسبة أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم إلى أن إطلاق بوابة الأمانة وفق اساليب تقنية حديثة بما يتماشى مع التطورات الحديثة في عصرنا الحالي، وأنها تأتي ضمن جهود الأمانة الرامية إلى تطبيق مفهوم الأمانة الذكية. وبين الملحم «أن البوابة الجديدة تتميز بأسلوب حديث غير تقليدي حيث تم الاستفادة من تجارب بعض الشركات العالمية في هذا المضمار وكان من أهداف تصميم هذه البوابة ان تكون بوابة للأحساء قاطبة وليس للأمانة وحسب، مضيفاً انه تم الاستفادة من مجموعة من معايير الجودة الوطنية والعالمية في البوابة والتي تعتبر منصة للاستفادة من المجموعة الكبيرة من حزم الخدمات الإلكترونية التفاعلية والاجرائية التي من شأنها تقليص اعداد المستفيدين حضورياً للأمانة وفروعها وذلك تيسيرا عليهم والارتقاء بمختلف الخدمات. وأوضح الملحم ان الأمانة حرصت على الأخذ بملاحظات وأفكار المستفيدين من خلال مختلف القنوات التفاعلية، داعياً الجميع الى تقديم الملاحظات والأفكار، فالأمانة تسعى إلى إيجاد بيئة تشاركية مع مجتمع الأحساء عبر هذه البوابة وغيرها من قنوات وجدت لخدمتهم والتسهيل عليهم، موجهاً شكره وتقديره لعموم المستفيدين على تعاونهم مع الأمانة وكذلك فريق العمل القائم على البوابة الإلكترونية لجهودهم البناءة والمسؤولين في البرنامج الوطني للتعاملات الإلكترونية «يسّر» لتعاونهم المثمر ودعمهم المستمر لجهود الأمانة للتحويل الإلكتروني المتكامل. من جهته ذكر مدير تقنية المعلومات المهندس حمدان بن عوده العرادي أن البوابة الإلكترونية القديمة للأمانة ستكون متاحة للجميع بذات الوقت وستعمل بالتوازي مع البوابة الجديدة وذلك كمرحلة انتقالية.