تحت رعاية نائب وزير التربية والتعليم لتعليم البنات نوره الفايز أقيم صباح اليوم الثلاثاء اللقاء الأول لإدارة تواصل الإلكترونية وذلك بحضور وكيل التعليم لتعليم البنات الدكتورة هيا العواد وعدد من المسؤولين والمسؤولات ومديرات ومديري العموم . وأكدت الفايز ، خلال اللقاء ، أن قرار إنشاء إدارة خدمات تواصل الالكترونية تهدف إلى توفير الوقت والجهد لتسهيل وصول صوت المستفيد إلى الوزارة . وأضافت أن وزارة التربية والتعليم تؤمن بأن العمل التقني ،والتسارع الذي يشهده العالم اليوم في عالم التقنية أضحى أحد أبرز الجوانب التي يجب الأخذ بها ، مؤكدة أن الوزارة لا ترفع التقنية كشعار فقط بل تعتمده في تعاملاتها الإدارية ، والخدمات التي تقدمها إدارة تواصل بتوفير الاتصال السريع والدائم للمستفيد من خدمات الوزارة يعد تحقيقا لمبدأ الشفافية عن طريق استقبال وتمرير كل ما يرد من معلومات من وإلى المستفيد ، والعكس بإتاحة قنوات تواصل مع قطاعات الوزارة كافة ، و نشر الوعي، والتثقيف في مجالات الخدمات الالكترونية. من جانبها قالت مديرة إدارة تواصل الالكترونية آمال بنت عبدالمحسن العصيمي أن هذا اللقاء يأتي للتعريف بالإدارة والمهام والأهداف التي أنشئت من أجلها , مبينة أن تصميم برنامج خدمة تواصل الالكترونية في وزارة التربية والتعليم استخدمت فيه العديد من الطرق المرنة التي تسمح للمستفيد بأن يكون مشاركا ومتفاعلا في الوقت نفسه من خلال طرح طلباته ومقترحاته ، مبينة أنه تم إنشاء إدارة خدمات تواصل الالكترونية لمساعدة المستفيد من الخدمة لإيصال صوته وتحقيق متطلباته وتطلعاته التي يرجوها من الوزارة ، داعمة بذلك التطوير والتغيير المنظم للرقي بجودة العمل التربوي ، مؤكدة أن ذلك يأتي من منطلق أهمية التواصل كونه أصبح مجالاً من المجالات الهامة التي اكتسحت كل مظاهر الحياة ، وتشكيلة فلسفة العلوم الحديثة والإطار الأساسي لها ، إضافة إلى اعتباره الوعاء والمعين الذي تستقي منه التربية والتعليم لتحقيق أهدافها وغاياتها ، وتنمية العلاقات التواصلية بين أفرادها والمجتمع المحيط بهم . يذكر أن الإدارة المستحدثة تم اعتمادها بتوجيه من صاحب السمو الأمير فيصل بن عبدالله بن محمد آل سعود وزير التربية والتعليم ، وتتكون الإدارة الجديدة وإداراتها الفرعية في إدارات التربية والتعليم في المناطق والمحافظات، وفقا لهيكلها التنظيمي من مكتب المدير العام المرتبط بمدير عام خدمات (تواصل) وقسم الاستقبال وقسم تنسيق الخدمة.
