متابعة الشرق أعلنت إدارة مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة في بيان صادر عنها اليوم أن ما حدث لركاب رحلة الخطوط الجوية السعودية رقم 1040 المتجهة إلى الرياض، أمر مؤسف وغير مقبول إطلاقا من الناقل الجوي. وأوضحت الإدارة بأنه تم فتح تحقيق مع الخطوط السعودية والخدمات الأرضية وسوف يتم تطبيق الأنظمة على الجهة المخالفة وبما يضمن عدم تكرار مثل هذه التجاوزات مستقبلا. وأضافت، أنه لا يحق لأي شركة طيران إبقاء الركاب داخل الطائرة لمدة تزيد عن ساعة واحدة في حال وجود خلل فني في الطائرة منوهة بأنه كان من المفترض في هذه الحالة أن يتم إعادة الركاب إلى الصالة حتى يتم الانتهاء من إصلاح الطائرة أو تأمين طائرة بديلة.