ضمن توجهات إدارة مستشفى البدائع الجديدة، والتي يرأسها الأخصائي موسى الشويب، تسعى الإدارة جاهدة للنهوض بالخدمات الصحية المقدمة للمرضى والمراجعين ؛ وعلى إثر ذلك دشن مدير المستشفى خدمة الرسائل النصية SMS لتوعية المرضى والمراجعين، وتذكيرهم بمواعيده مراجعاتهم. وتأتي هذه الخدمة لتحسين مخرجات الخدمة الصحية المقدمة لهم. هذا وقد دعا مدير المستشفى متلقي الخدمة إلى التقيد بما تقدمه لهم من مواعيد وإجراءات الهدف منها خدمتهم على الوجه المطلوب ؛ إلى جانب أهمية تحديث معلوماتهم في نظام المعلومات الالكترونية ليستفيد الجميع من هذه الخدمة الجديدة.