اختتمت مبادرة أسبوع العميل بمواصلات الإمارات فعالياتها التي جرت خلال الفترة من 8-12 نوفمبر الجاري، تحت شعار المتعاملون ملوك، وتضمّنت تنفيذ عدد من البرامج والمبادرات النوعية الموجهة للعملاء، بهدف تعزيز مستوى الاتصال والتواصل معهم، وتحقيق التحول من مرحلة تحقيق رضاهم إلى سعادتهم والتفوق على توقعاتهم وتطلعاتهم. وأكّد محمد عبد الله الجرمن، المدير العام لمواصلات الإمارات، أن عدد متعاملي المؤسسة بلغ مع نهاية عام 2014 قرابة 830 متعاملاً من مختلف الجهات والهيئات الحكومية الاتحادية والمحلية وشركات القطاع الخاص والمؤسسات الأكاديمية والمجتمعية. وذكر الجرمن أن من البرامج والمبادرات التي أطلقتها المؤسسة مبادرة هدايا ومبادرة افتقدناك، وإطلاق برنامج التطبيقات الذكية للمتعاملين أمان، وتنظيم ملتقى الشركاء الاستراتيجيين 2015.