أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على إيصال الخدمة الكهربائية إلى جميع المشتركين والمنشآت والتجمعات السكانية بموثوقية عالية وفقًا للأنظمة والمصلحة العامة، مشيرة إلى سياستها التي تقضي بالعمل على إنجاز مشروعاتها لتقديم خدمة متميزة للمشتركين. جاء ذلك في رد الشركة على ما نشرته صحيفة «المدينة» بتاريخ 31 /10 /2015م تحت عنوان «أهالي الحجر ونقص الخدمات»، حيث أكدت أن القرية المذكورة والهجر التابعة لها تنعم بالخدمة الكهربائية ولله الحمد منذ 9 سنوات تقريبًا، وتحديدًا منذ عام 1427 هـ. وأضافت بأنه يوجد بالقرية مركز فني شامل يعمل على خدمة المشتركين والمواطنين ويلبي احتياجاتهم والتي تقدر حتى الآن بعدد اشتراكات 3450 مشتركًا، منوهة إلى تسهيل الخدمة لجميع المشتركين بالقرية عبر الوسائل الإلكترونية التي توفرها الشركة مثل الرسائل القصيرة والفاتورة الإلكترونية وطلبات الإنترنت ومراكز الاتصال.