أكد مدير جامعة أم القرى الدكتور بكري بن معتوق عساس، انفراج أزمة إضراب عمال النظافة بالجامعة، حيث سيتم التعاقد مع احدى الشركات المحلية ضمن عقد الشركة المشغلة للنظافة وفق التعليمات والأنظمة المعمول بها. وأوضح عساس أن إضراب العمالة كان بسبب تأخير الشركة لصرف رواتبهم، مبينا أن الجامعة ملتزمة بدفع كافة تكاليف العقد المبرم بينها والشركة المشغلة. جاء ذلك عقب الجولة الميدانية التي قام بها على المرافق الخدمية للطلاب بالمدينة الجامعية بالعابدية، والتي شملت المحور الأكاديمي وكليات الهندسة والعمارة الاسلامية، الشريعة والدراسات الاسلامية، الدعوة وأصول الدين، التربية، العلوم الاجتماعية، والتقى خلال هذه الجولات بعمداء الكليات.