أعلنت اللجنة المنظمة لمباراة كأس السوبر المصري بشكل رسمي نفاد جميع تذاكر المباراة قبل 26 ساعة من انطلاقها. وأكد محمد هزام الظاهري أمين عام اتحاد الإمارات لكرة القدم أن جميع التذاكر بمختلف فئاتها تم بيعها إلكترونياً بالكامل، لتمتلئ جنبات استاد هزاع بن زايد بالجماهير المؤازرة للفريقين. وقال ابن هزام: نرحب بجميع ضيوف استاد هزاع بن زايد في لقاء تاريخي يجمع بين قطبي الكرة المصرية الزمالك والأهلي، ونتمنى للجميع تجربة مفيدة ومثيرة في التحفة المعمارية الكروية والحاصل على لقب استاد العالم لعام 2014. وأعلنت إدارة استاد هزاع بن زايد أن الوصول للاستاد سيقتصر على استخدام الحافلات المخصصة لنقل الجماهير الذين يحملون تذاكر المباراة فقط، حيث ستنقل الحافلات ضيوف استاد هزاع بن زايد من وإلى مواقف السيارات المخصصة لجمهور الأهلي والمواقف المخصصة لجمهور الزمالك، وذلك بهدف تسهيل حركة الجمهور وتوفير أقصى سبل الراحة للاستمتاع بمشاهدة المباراة المرتقبة. وأهابت إدارة استاد هزاع بن زايد بمشجعي النادي الأهلي أن الوصول للمواقف المخصصة لهم سيكون من خلال تتبع اليافطات على شارع حمدان بن زايد الأول، أما جماهير نادي الزمالك فيتوجب عليهم الانعطاف إلى شارع الحادي عشر من شارع حمدان بن محمد حيث ستقودهم اليافطات إلى المواقف المخصصة لهم. وعند وصول جماهير الفريقين وإيقاف سياراتهم في الأماكن المخصصة، ستقوم الحافلات بنقل حاملي تذاكر المباراه فقط ولن يسمح لأي سيارة باستخدام مواقف السيارات الخاصة بالاستاد بدون تصاريح خاصة. وستنقل الحافلات جمهور الأهلي من المواقف المخصصة لهم للدخول من البوابات 1 إلى 5 وبوابة دخول المميز A، اما جمهور نادي الزمالك فسينقل بالحافلات من المواقف المخصصه لهم إلى بوابات الاستاد 6 إلى 10 وبوابة دخول المميز B. وحرصاً من إدارة الاستاد على أمن وسلامة الجماهير والمشجعين والضيوف واللاعبين والأطقم الرياضية والطبية، فقد قررت عدم السماح بإدخال أي مواد محظورة مثل الألعاب النارية والمفرقعات ومؤشرات الليزر، فيما سيمنع أيضاً إدخال المشغلات الموسيقية ومكبرات الصوت والطعام والشراب والزجاجات والعلب وكاميرات التصوير الاحترافية ومعدات التسجيل وذلك لتوفير أجواء جماهيرية ممتعة للمباراة الكبيرة المنتظرة. وبدوره، قال محمد كامل رئيس مجلس إدارة بريزنتيشن: نفاد التذاكر بالكامل يدل على ان ناديي الأهلي والزمالك ناديان عالميان.