أعلن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس انطلاق خطة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لحج هذا العام 1436هـ . وبيّن معاليه أن خطة الرئاسة لموسم الحج لعام 1436هـ ستبدأ إن شاء الله في المسجد الحرام في الخامس عشر من شهر ذي القعدة وستستمر إلى نهاية شهر ذو الحجة , وفي المسجد النبوي بدأت من غرة ذي القعدة إلى الخامس عشر من شهر محرم 1437 هـ , ويقوم على تنفيذها في الحرمين الشريفين على مدار الساعة قرابة خمسة عشر ألف من القوى العاملة من الموظفين والموظفات الرسميين والموسميين والعمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل. وأضاف معالي الرئيس العام أن الخطة تشتمل على خمسة محاور وهي المحور التوجيهي والإرشادي والتعليمي ومن أبرز ما يعنى به هذا المحور الإرشاد في الحرمين الشريفين من خلال التهيئة والترتيب لمجموعة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدورات العلمية المكثفة والدروس اليومية والأسبوعية في مختلف العلوم الشرعية واللغوية والتاريخية والقيام بالجوانب الإرشادية والتوجيهية لقاصدي الحرمين الشريفين لأداء عباداتهم على الوجه الشرعي, و تنظيم وتسهيل السلام على الرسول "صلى الله عليه وسلم" وصاحبيه - رضي الله عنهما والإسهام في التوجيه والنصح والإرشاد لقاصدي الحرمين الشريفين,وتوفير هواتف الإفتاء المخصصة لإجابة السائلين عن أسئلتهم واستفساراتهم بواسطة عدد من أصحاب الفضيلة العلماء وترجمة خطب الحرمين الشريفين بعدة لغات وأيضا ترجمة خطبةالجمعة بلغة الإشارة وتهيئة وتوفير الاعداد المناسبة من المصحف الشريف من طباعة مجمع الملك فهد – رحمه الله - وترجمات معاني القرآن الكريم , والمساهمة والتنسيق مع أمن المسجد الحرام والقوات الخاصة لأمن المسجد النبوي في فتح الممرات وتوفير سبل الراحة والطمأنينة للحجاج وزوار البيت لتأدية نسكهم بكل يسر وسهولة والتوجيه والنصح والإرشاد لقاصدات الحرمين بما يحقق لهن الابتعاد عن مخالطة الرجال وتأدية المناسك بكل سهولة ويسر فيالمواقع المخصصة لهن , وتوعية الزائرات من خلال التوجيـه المباشروتوزيع الكتب والنشرات التوجيهية والكتيبات النافعة , وتنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها وإعداد التجهيزات اللازمة للزيارة , ويقوم على تنفيذ هذا المحور ادارات التوجيه والإرشاد , وهيئة المسجد الحرام وهيئة المسجد النبوي . كما تتضمن الخطة المحور الخدمي ويعنى بالإشراف التام على نظافة الحرمين الشريفين وساحاتهما والمرافق التابعة لهما مع تأمين السجاد المناسب والفرش والعناية بنظافة وترتيبه للمسجد النبوي ورفعه من المسجد الحرام خلال موسم الحج وإعادته بعد انتهاء الموسم تسهيلا لحركة ضيوف الرحمن خلال أدائهم للمناسك , وتأمين عربات متعددة الأنواع لخدمة ذوي الحاجات الخاصة وتقديمها لهم مجاناً , وتوفير مياه زمزم المباركة وتقديمه مبرداً وغير مبرد بالحرمين الشريفين وساحاتهما وتنظيم دخول وخروج المصلين من وإلى الحرمين الشريفين وغيرها من المهام المناطة بهذا المحور ويعمل على تنفيذ هذا المحور إدارات الأبواب والنظافة والفرش , وسقيا زمزم, والعربات, والساحات, والأمن والسلامة والحشود .