بوسع من شخّصت حالاتهم بأنهم يشارفون الموت، ويحتاجون إلى استشارات نفسية لكنهم يعجزون عن الانتقال، تلقى نصائح مجانية عبر مواقع إلكترونية منها «سكايب» من رجال الدين الذين يعملون في هذه المواقع. وخصصت ثلاثة مواقع إلكترونية لهذا الغرض لطمأنة المرضى وقت الشدة وإسداء النصائح لهم ورفع معنوياتهم ومساعدتهم على اتخاذ قرارات مصيرية. وقال رجل الدين ايريك هول رئيس شبكة الدين والرعاية الصحية، وهي جمعية لا تهدف إلى الربح تتخذ من نيويورك مقراً لها: «عندما يمر الناس في أوقات الشدة وتكابد عقولهم وقلوبهم، يوجهون أسئلة مفادها لماذا قدرت عليهم هذه المعاناة دون غيرهم، وهنا نشعر بضعف موقفنا فيما يلح الناس على منحهم الرد ليبوحوا بما في داخلهم». وأوضح أن هذه المبادرة تعكس الشيوع المتزايد لمفهوم المعالجة والصحة من بعد وتزايد الاهتمام بإسداء النصح للمرضى خارج إطار العيادات والمستشفيات وتمضية أقصر وقت في المراكز الصحية، مشيراً إلى أن هذه الخطوة مجرد البداية لمشاركة رجال الدين في مسايرة الركب وتقديم أنماط حديثة من الرعاية الصحية. وأشار تجاوب المرضى مع هذه الخدمة إلى تزايد الإقبال عليها، فيما جذب موقع إلكتروني 200 ألف مريض في الأشهر الأربعة الأولى مع توافد رجال الدين من مختلف الطوائف في البلاد لتلبية طلبات المرضى خلال 24 ساعة. وفي الأشهر الأولى للمشروع، أشار المرضى إلى مسألة الوحدة بوصفها الدافع الرئيسي للجوء إلى الاستشارات، كما شاعت مشاعر الإحساس بالذنب والاستفسار عن أسباب المعاناة. وأضافوا أنه بعد أن يخرج المرضى من المستشفيات، يفتقد معظمهم الدعم الذي كانوا يتلقونه في المراكز الصحية.