عطفاً على المقال المنشور بجريدتكم الغراء في العدد رقم (1436) يوم الأربعاء الموافق 22 يوليو 2015 بعنوان شقتي جديدة ولكنها تشهد تسريبات مائية غزيرة، نود إفادتكم بأنه بعد الرجوع لقاعدة بيانات الوزارة تبين أن مقدم الشكوى لديه عدد من الطلبات مقيدة لدينا في السجلات كما هو مبين أدناه: نود إفادتكم بأنه بعد الاطلاع على ملف الصيانة للشقة المذكورة، تبيّن أنّه قد تم مراسلة المقاول الرئيسي الذّي قام بإنشاء المبنى بتاريخ 15/3/2015 لعمل الصيانة المطلوبة، وكذلك تمّ إرسال خطاب آخر بعد تقدم المنتفع لنا بإفادة بعدم استجابة المقاول بتاريخ 5/4/2015. وحيث اننا علمنا من خلال الشكوى في الصحيفة عدم استجابة المقاول للطلب السّابق، فقد قمنا بمتابعة هذا الموضوع بتاريخ 23/7/2015، حيث تمّ التنسيق مع المنتفع صاحب الشكوى وبدأ المقاول بمباشرة العمل يوم الأحد الموافق 26/7/2015. كما نود التوضيح أنّ سبب التّأخير في متابعة هذا البلاغ هو عدم مراجعتنا بعد استنفاذ فترة الإنذار للمقاول التّي لا تزيد عن الأسبوع الواحد لاتخاذ الاجراء اللاّحق. ] العلاقات العامة والإعلام وزارة الإسكان