أطلقت شركة إل جي إلكترونيكس تطبيقاً جديداً لعملائها ليجعل حياتهم أكثر سهولة. فقد تم تصميم تطبيق (LG Customer Service) الذي يمكن تحميله من متجر جوجل ليكون أحد الحلول العصرية والمرنة التي تستهدف خدمة عملاء إل جي براحة ومرونة، علاوةً على كونها تهدف إلى رفع مستوى خدماتها لكافة العملاء بالمملكة ودول مجلس التعاون الخليجي كافة لتصل خدماتها إلى كل عميل بدرجة من الرقي وبطريقة مريحة وسهلة الاستخدام. ويوفر التطبيق للمستخدمين العديد من المزايا كالسماح لهم بالتواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء لمركز الاتصال وطلب الخدمة المعنية أو الاستفسار عن حالة طلب سابق. كما يتيح أيضاً للمستخدمين الاستعلام عن أقرب مركز خدمة أو صالة عرض لمنتجات إل جي. وقد تم تزويد التطبيق بمكتبة مساعدة، وأيضا يمكن للمستخدمين الكتابة مباشرة إلى الشركة بشأن اقتراحاتهم وشكاواهم.