أقرت شركة طيران ناس خطتها الاستراتيجية الجديدة والطموحة الرامية لجذب 20 مليون مسافر بحلول عام 2020، وبدء مرحلة جديدة في مسيرتها. وأعلنت «طيران ناس» الناقل الوطني السعودي، في حفلة تدشين خطتها الاستراتيجية الجديدة في الرياض، أمس، إجراءها تحديثاً شاملاً لعمليات طيرانها، واعتمادها علامة تجارية جديدة ببصمة مميزة، مشيرة إلى إطلاق مقصورة درجة رجال الأعمال، مؤكدة أن نموذج خدمة «طيران ناس» الجديد يعتمد على تقديم المزيد من القيم والخدمات للعملاء، لفتح آفاق نمو جديدة أمامها، وتشكيل نقلة نوعية في مسيرتها المهنية الممتدة على مدار سبعة أعوام. وأكد الرئيس التنفيذي لمجموعة ناس القابضة سليمان بن عبدالله الحمدان أن شركة طيران ناس أثبتت قدرتها على صنع المستحيل بالعمل الدؤوب والطموح على رغم مواجهتها تحديات مختلفة، مشيراً إلى أنها حصدت شعبية واسعة وثقة عالية لدى المسافرين داخل المملكة وخارجها باستقطاب المسافرين كثيري الأعمال والترحال ممن يبحثون عن الخدمات المميزة ويقدرون الجودة العالية حق تقدير. وقال إن «العلامة الجديدة تتميز بعصريتها ونجاحها، وتعكس هوية الاتجاه الجديد لاستراتيجيتنا التي تطمح دائماً بأن تكون طيران ناس الأفضل». وأضاف الحمدان: «طيران ناس قامت بنقل ما يزيد على 12 مليون مسافر حتى اليوم عبر 110 آلاف رحلة جوية، وشهدت الشركة أعلى معدل نمو في عدد المسافرين خلال عام 2013 بوصول عدد المسافرين إلى 3 ملايين مسافر خلال الأشهر العشر الماضية». كما أعلنت «طيران ناس»، إطلاق مقصورة درجة رجال الأعمال، بداية من شهري كانون الثاني (يناير) 2014، إذ سيتمكن مسافرو مقصورة درجة رجال الأعمال من التمتع بخدمات مميزة إضافية من توافر في المساحة الشخصية المخصصة لكل المقاعد التي تم تصميمها بشكل خاص لتعطي الراكب تجربة مريحة، والتمتع بتناول المشروبات والوجبات الساخنة المجانية أثناء الرحلة، كما سيتمكن مسافرو درجة رجال الأعمال من اصطحاب أمتعة وزن زائدة واختيار مقاعدهم المفضلة مسبقاً مجاناً، إضافة إلى إمكان الدخول المجاني إلى صالات رجال الأعمال، وستقدم درجة رجال الأعمال بأسعار تنافسية للعملاء. وأشار الرئيس التنفيذي لـ«طيران ناس» رجا عزمي إلى أن الشركة تطمح من خلال تحديث نموذج خدماتنا ومن بينها إطلاق خدمة درجة الأعمال واستخدام أحدث التقنيات، إلى جعل تجربة الطيران أكثر راحة وملاءمة وبتكاليف مناسبة تلائم حاجات عملائنا. وأشار إلى أن موقع «طيران ناس» الإلكتروني الجديد flynas.com يتيح للشركة بأن تكون «الأفضل»، إذ يتميز الموقع الجديد بتصاميمه المحدثة باستمرار، ويمتد التصميم إلى تطبيقات الهواتف المحمولة، وهو ما يسمح للمسافرين بحجز رحلاتهم بمنتهى السهولة وتسجيل وصولهم بيسر وتعقب مسار الرحلات في أي وقت. كما يتطلع المسافرون إلى تحديثات «طيران ناس» التي من شأنها تحسين تجربة سفرهم بالكامل التي ترافق عملاء «طيران ناس» منذ لحظة الحجز وحتى الوصول إلى وجهتهم. وتتيح الأسعار التنافسية التي توفرها «طيران ناس» للمسافرين إمكان إضافة قيمة وخدمات أكثر على رحلاتهم، ويمكن لجميع المسافرين الآن اصطحاب أمتعة سفرهم مجاناً (20 كيلوغراماً كحد أقصى)، وبإمكانهم الآن أيضاً طلب وجبات الطعام مسبقاً عن طريق الإنترنت خلال عمل الحجوزات، كما توزع الجرائد اليومية على متن الطائرة. وأضاف الحمدان: «يعتبر هذا التغيير مرحلة جديدة بالغة التطور في تاريخ «طيران ناس»، إذ ستحافظ الشركة على الأسعار التنافسية نفسها مع تنوع أكثر في الخدمات المقدمة للركاب، ونسعى دوماً للارتقاء بإمكانات وقدرات فريق عملنا المتطور والبارع الذي يتمتع بخبرة عريقة ومسيرة حافلة بالأفكار المبتكرة التي من شأنها توسيع الآفاق أمام عملائنا ليسافروا بمنتهى الراحة والأمان إلى أي وجهة يختارونها». يذكر أن «طيران ناس» التي بدأت عملياتها في السعودية عام 2007 تشهد نمواً قوياً ومستمراً في عملياتها، وسجلت أعلى معدل للنمو خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الحالي من خلال نقل أكثر من 5,5 مليون مسافر. «طيران ناس» نقلت 5,5 مليون مسافر في 9 أشهر. ()