أطلق برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) برنامج إدارة التغيير في الجهات الحكومية بهدف تأهيل متخصصين معتمدين في مجال إدارة التغيير يتولون قيادة ومساندة مشاريع التعاملات الإلكترونية الحكومية بالجهات التي يعملون بها إلى جانب تعزيز فرص نجاحها وتمهيد المجال