حرصت الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة على توفير الرعاية الطبية للمواطنين وذلك حفاظا على صحة وسلامة المراجعين وتقديم الخدمات الصحية والعلاجية لهم بمستشفياتها وكذلك بشراء الخدمة من القطاع الخاص في الحالات المرضية الحرجة والطارئة وخدمات العناية المركزة لكبار السن وحديثي الولادة وذلك في حال عدم توفر أسرة في المستشفيات الحكومية بالمنطقة حيث تجاوز إجمالي المصروف منذ بدأ برنامج إحالتي الالكتروني بصحة مكة المكرمة وحتى نهاية العام الحالي 1434هـ الثمانية ملايين ريال شملت 572 مريضاً.وأوضح مدير إدارة أهلية العلاج والتنسيق الطبي عبدالرحمن سفر الدهاس أن برنامج إحالتي هو برنامج الكتروني مبني على قاعدة بيانات وزارة الصحة عبر البوابة الالكترونية ويستقي معلوماته من قاعدة البيانات ويقوم بتوفير كل الاحتياجات الفنية واللوجستية والتنسيقية لإحالة المرضى بين المنشآت الصحية بمختلف مستوياتها وتبعيتها متضمنا معلومات عن (نوع الحالة , سبب الإحالة , بيانات المريض ورقم بطاقة أحواله , معلومات الطبيب المعالج , التقارير الطبية , تفاصيل الحركات , وسيلة النقل (الإسعاف - الإخلاء الطبي - النقل التجاري) ولتخفيف معانات المرضى وذويهم ممن يتطلب علاجهم ونقلهم إلى خارج منطقتهم عبر الطيران يتم إصدار أمر الإركاب مركزيا لهم وذلك بالتنسيق مع الخطوط الجوية العربية السعودية (الناقل الوطني) من خلال مكتب موحد ببرنامج الإحالة بديوان الوزارة والذي يعمل على مدار الـ(24/7) وأكد الدهاس أنه تم عبر برنامج إحالتي منذ بدأ وحتى تاريخ 22/12/1434هـ إحالة 12910 بين مستشفيات العاصمة المقدسة التي استقبلت 5155 مريضا عبر برنامج إحالتي , ويعدّ مستشفى النور التخصصي أكثر استقبلا للحالات التي بلغت 2991 إحالة وتم تحويل 572 مريضاً للمستشفيات الخاصة منها 207 حالات عناية مركزة لحديثي الولادة أطفال و 365 حالة عناية مركزة للكبار .وأفاد أن إدارة أهلية العلاج والتنسيق الطبي بالعاصمة المقدسة تقوم بمتابعة إحالات المرضى عبر برنامج (إحالتي) وكذلك إحالة المرضى إلى مستشفيات القطاع الخاص وذلك عند عدم توفر الخدمة الطبية أو عدم توفر سرير شاغر للمريض لحالات العناية المركزة (كبار) وعناية مركزة (حضانة) وفق آلية نظامية متبعة .