تعددت شكاوى ساكني المنازل الواقعة على طريق أبو عبيدة بن الجراح في حي الفيحاء بالرياض من انقطاع المياه عنهم بصفة مستمرة، وعدم استجابة المسؤولين لهم في البحث عن حلول لهذه المشكلة، بالرغم من تعدد الشكاوى منهم لبلدية السلي وللشركة الوطنية للمياه دون أن يستجيب لهم أحد. ويشير أحد المواطنين المتضررين، أنه مع بدء فصل الصيف بدأت المياه في الانقطاع بشكل دائم لمدد تتراوح بين ستة وعشرة أيام،وتوجهنا بشكاوى كثيرة على هاتف شركة المياه التي تكتفي بتسجيل رقم الاشتراك ورقم الشكوى فقط دون حتى مجرد وعد بانهاء المشكلة،التي أصبحت تؤرق البيوت خاصة في شارع ابن أب زرقاء والشوارع القريبة منه. ويؤكد آخر على المعاناة اليومية التي تتسبب فيها شركة المياه لهم ،فهم مضظرون أن يشتروا من يوم لآخر فناطيس مياه ،ولكنها لا تكفي نظرا لحرارة الصيف، فضلا عن اضطرارهم للنزول من بيوتهم أحيانا دون حتى غسل الوجه بسبب انقطاع المياه،وتسبب ذلك في معاناة الأطفال في البيوت وانتشار الروائح الكريهة بسبب عدم وجود مياه في الحمامات،ويطالب شركة المياه والمسؤولين عنها بالتدخل لوضع حل لهذه المعاناة في ظل توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز برفع المعاناة عن المواطنين. ويتحسر مواطن ثالث على الحالة من اللامبالاة التي وصلت إليها شركة المياه والتي لا تقعل شيئا للمواطن صاحب الشكوى سوى رد الموظف أنا رفعت لك الشكوى دون أي استجابة حقيقية ويؤكد أنه يجلس في بيته منذ أكثر من 4 أيام دون قطرة مياه بعد أن قام السكان بشراء مياه ونفدت،مما اضطرهم لقضاء حاجتهم في المساجد أو استخدام قوارير المياه المخصصة للشرب،مما يشكل عبئا ماديا ونفسيا عليهم وعلى أطفالهم،مناشدا المسؤولين بوضع حد لمعاناتهم وايجاد حلول جذرية لهذه المشكلة خاصة أن الشكاوى عندهم ويستطيعون حل مشاكلنا في ظل الانفاق الكبير من حكومة خادم الحرمين على مشروعات المياه والخدمات الأساسية للمواطنين والمقيمين.