بعد بضعة أشهر من إطلاق خدمة الرقم الموحد للعناية بالعملاء، قامت متاجر كارفور السعودية بإجراء تقييم كامل وشامل حول نتائج الخدمة وانعكاساتها على الجمهور. وقام مركز العناية بخدمة العملاء بإحصاء عدد الاتصالات الواردة يومياً من عملاء كارفور، ومعدل زيادتها، ونوعية الأسئلة والموضوعات التي تمحورت حولها أغلبية الاتصالات.