بُعدٌ آخر للجمارك محمد معروف الشيباني يحصر معظمُ الناس نظرتهم (لمصلحة الجمارك) في أنها مجموعة مفتشين عن الممنوعات في المنافذ و المطارات. و ما تلك إلا نقطة إلتقائها بالجمهور فقط. أما فضاء أعمالها فأوسع و أنفع بكثير. اليوم مثلاً تنظم في الرياض (المنتدى العربي لمكافحة الغش التجاري و التقليد و حماية حقوق الملكية الفكرية). من أبرز أهدافه (عرض التشريعات العالمية و المحلية - تجفيف منابع السلع المغشوشة - تعزيز إستخدام التقنية للحد من إستفحال ظاهرة الغش - عرض أفضل الممارسات المطبقة عالمياً و محلياً لمكافحة التقليد - إعتبار حالات الغش و التقليد و إنتهاك الملكية الفكرية للبضائع من جرائم التهريب - إظهار ريادة المملكة في قطاع مكافحة الغش التجاري - وضع إستراتيجية شراكة فاعلة بين القطاعين العام و الخاص - توعية المستهلك بحثّه على المطالبة بحقوقه عبر رفع قضايا تعويض عن الأضرار اللاحقة به). كل ذلك و غيره كثير من أوراق و ورش العمل يجعل المنتدى من الفعاليات الجوهرية غير التقليدية لخدمة المستهلك محلياً و حمايته من غزوٍ خطيرٍ يستهدفُ صحتَه و فكره..و جيوبَه.
