تلقت إدارة الطوارئ بصحة القصيم خطابين من مستشفيي بريدة المركزي والملك فهد التخصصي ببريدة، يطلبان عدم تحويل أي حالة إسعافية إليهما بسبب عدم وجود أي سرير شاغر بالمستشفيين، اللذين يخدمان 600 ألف نسمة في مدينة بريدة والمحافظات والمراكز القريبة. وفي خطاب مستشفى بريدة المركزي المفتتح حديثا إلى إدارة الطوارئ بصحة القصيم، قال المدير المناوب «المكرم مدير الطوارئ بالمديرية: نظرا لعدم توفر أسرة شاغرة بالمستشفى، عليه آمل عدم توجيه أي حالة إسعافية إلى قسم الإسعاف والطوارئ وعند توفر أسرة سيتم إبلاغكم»، فيما جاء خطاب مدير مستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة «إلى إدارة الطوارئ بصحة القصيم نظرا لإشغار جميع أسرة الطوارئ بالمرضى والمصابين نأمل منكم توجيه الحالات الإسعافية للجهات العلاجية الأخرى لمدة ثلاث ساعات على أقل تقدير لكي نتمكن من تقديم خدمة أفضل». واعترف مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الصحي المتحدث الرسمي لصحة القصيم محمد بن صالح الدباسي بوجود خطابات تطلب عدم تحويل الحالات، وقال: «فيما يخص ورود خطابات من بعض مستشفيات المنطقة حول امتلاء السعة السريرية فهذا أمر وارد مع حالات التنويم والخروج لبعض المستشفيات، وتقوم إدارة الطوارئ والأزمات بالتنسيق لتوفير سرر لاستقبال الحالات حسب نوعيتها واحتياجها الطبي، وهناك أنظمة متفق عليها تحدد آلية تنظيم تحويل الحالات ونقلها بكل انسيابية بين مختلف مستشفيات المنطقة الحكومية والخاصة وهي معممة على جهات الاختصاص»، وحول آلية التعاون والتواصل والتحويل بين مستشفيات صحة القصيم وهيئة الهلال الأحمر بالمنطقة وآلية قبول المرضى بين مستشفيات المنطقة، قال: «تحويل الحالات الإسعافية يأتي عبر التواصل بين صحة القصيم ممثلة بإدارة الطوارئ والأزمات بالمديرية وهيئة الهلال الأحمر، وهو تنسيق مباشر مع الهيئة عبر غرفة عمليات تعمل على مدار الساعة مجهزة بمختلف التجهيزات التقنية والمكتبية والسيارات المخصصة لتوزيع الحالات حسب الاحتياج ودرجة خطورة الإصابة، وتوفر التخصص المطلوب بين مختلف مستشفيات المنطقة الحكومية والخاصة، والمخاطبات بينها وبين الهيئة أو بينها وبين مستشفيات المنطقة ليست سرية بل هي خطابات تنسيقية تهدف لضمان أفضل الخدمات للمرضى».