أصدر سليمان الحمدان رئيس الهيئة العامة للطيران المدني قراراً بإنهاء خدمات أربعة من العاملين بالشركة السعودية للخدمات الأرضية إثر واقعة مناولة أمتعة الركاب بطريقة غير لائقة والتي تناولتها وسائل التواصل الاجتماعي من خلال مقطع فيديو والذي على إثره تم تشكليل لجنة للتحقيق سبق أن أصدر مطار الملك خالد الدولي بياناً عنها. وتضمن قرار رئيس الهيئة إنهاء خدمات 2 مشرفين و 2 عاملين من منسوبي الشركة السعودية للخدمات الأرضية بمطار الملك خالد الدولي أثبتت التحقيقات مسؤوليتهم عن الواقعة وإخلالهم بواجباتهم الوظيفة وأداء مهامهم الإشرافية بمهنية. وأعربت الهيئة العامة للطيران المدني عن شديد أسفها لهذة الواقعة، مؤكدةً أنها لن تتهاون في تطبيق اللوائح المنظمة للعمل في مطارات المملكة كافة وبدون أية مجاملة لأي موظف سعودياً كان ام اجنبياً، بما يكفل تقديم خدمات راقية للركاب من جميع مقدمي الخدمات وفق المعايير المعتمدة و المتعارف عليها. وأوضحت أنها تعمل على تطبيق آلية جديدة لمناولة الأمتعة و تحديث انظمه المناولة في المطارات وصالات المسافرون الجديدة مع بدايات تشغيلها ومن بينها الصالة الجديده بمطار الملك خالد الدولي بالرياض و مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة المنورة".