حرصاً من وزير الخدمة المدنية خالد العرج على التواصل الدائم مع المواطنين والاهتمام بمصالحهم واحتياجاتهم ذات العلاقة بالخدمة المدنية، قامت الخدمة المدنية بتحديد يومي الأحد والخميس من كل أسبوع من الساعة (11 صباحاً حتى 12ظهراً) كموعد لاستقبال المراجعين الذين يودون مقابلة الوزير ، وذلك من خلال التنسيق مع مكتب معاليه على الهاتف رقم (4026666 -011) تحويله (8888)، ولفتت الوزارة الى انه يمكن التواصل ايضا مع الوزير عبر تقنية الاتصال المرئي وذلك من خلال الاتصال على أي من فروع الوزارة في كافة مناطق المملكة المدونة أرقام الاتصال بها على موقع الخدمة المدنية على الانترنت وطلب تحديد موعد للتواصل المرئي ، بالإضافة لإمكانية التواصل عبر البريد الالكتروني التالي : Mcs.minister@mcs.gov.sa يشار إلى أن الوزارة الخدمة المدنية خصصت صالة انتظار خاصة بالمراجعين مجهزة بشكل كامل ، يعمل بها عدد من الموظفين تم اختيارهم من موظفي الخدمة المدنية من ذوي الخبرة بمهام واختصاصات الوزارة ، يتولون استقبال المراجعين من الموظفين وغير الموظفين والإجابة على استفساراتهم والرد على الاتصالات التي ترد للوزارة ومتابعة طلبات ومعاملات مراجعي الوزارة أو المتصلين عليها وإفادتهم بما تم حيالها.