الناجحون المبرزون القياديون، لهم تجربة، خصوصًا بعد تحقيق طموحاتهم، ولهم سجل عطاء حافل يجعل الاستماع لهم إصغاء، والاستفادة من خبرتهم العملية مدرسة، خصوصًا عندما يتعلّق الأمر بشخصيات معاصرة، لا زلنا نستفيد من قيادتهم. النصيحة الأولى، من مؤسس شركة (سن)، أنت لست موكلاً عن الآخرين بأخذ كل القرارات، ولم يعد دور القيادي الأول في كل منشأة أن يتخذ القرارات نيابة عن الجميع، بل مهمته الأولى اختيار وترشيح وتوظيف الكفاءات المتخصصة، التي تستطيع أن تساعده في اتخاذ القرار، وتستطيع أن تتخذ قرارات متخصصة أفضل منه في مجالها، ويقتصر دوره على بناء الفريق، وطرح الأسئلة المناسبة عليه، التي تستطيع أن توجههم لتحقيق خطة العمل. النصيحة الثانية من مؤسس الأمازون، ومن مؤسس آبل، فكلاهما يُحذِّر من اتباع الجموع، والضعف أمام انتقاد الصحافة، فالإعلام الجارح ينتقد بهدف الإثارة، والناس تتفاعل مع النقد، ولكن الحكمة توجب أن تكون قيادة المنشأة صبورة، وتتحمّل النقد اللاذع لتحقيق هدفها الطموح، يقول جيف بيزوس، اضطرتني صحافة وول ستريت لرفع الأسعار، ففقدت الناس، فعدت للأسعار المخفضة، بربحية حيادية، حتى عادت للشركة قوتها، بعد أن أوشكت على السقوط، ويقول ستيف جاب، جاءني نقد لاذع حول إزالة الأحرف من الشاشة، والتخوف من عدم السير مع البلاكبيري، ونوكيا، واليوم الجميع يُقلِّد الآيفون. النصيحة الثالثة، وهي الأهم، لا تعمل بأسلوب إطفاء الأزمات، بل خطط إلى أين سوف تتجه، وبالتالي ركز على أهداف الغد، وأنت تعالج تحديات اليوم. #القيادة_نتائج_لا_أقوال يقول بيل جيتس: يجب أن نتعلم من التحديات والأزمات التي تصادفنا، ومع ذلك يجب أن نستمر، واضعين نصب أعيننا إلى أين نتجه في المستقبل، فالقيادة لا تقوم على رؤية مرآة السائق أعلى المقود وحدها، لأنها ترينا الخلف فقط.