أكد الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي، وزير الشؤون الاجتماعية، حرص الوزارة على رفع مستوى الخدمات المقدمة للفئات والشرائح التي ترعاها، وتطبيق أعلى المعايير في ذلك ، وترجمة اهتمام الدولة بهذه الفئات إلى أعمال على الأرض، من خلال الإصلاح الشامل لأوضاعهم، وتحقيق رغبات المشمولين بالرعاية، ورفع كفاءة مقدمي الخدمات بالتدريب، والرقابة. وأوضح الوزير، عقب الزيارة المفاجئة التي قام بها، لمجمع الوزارة بحي النخيل بالرياض، الذي يضم العديد من قطاعات الوزارة، أنه لا تهاون مع من يقصر، أو يتراخي في تقدم الخدمة وفق أفضل المعايير. وتفقد الدكتور القصبي، خلال زيارته، مركز التأهيل الشامل للذكور، ودار رعاية المسنين، وقام بجولة في المهاجع والمطابخ المركزية الصيدلية، ومرافق الخدمات، كما التقى بالنزلاء على انفراد، واستمع لشكاواهم، ومقترحاتهم لتطوير جودة الخدمة. ورافق الوزير في الزيارة المفاجئة كل من: الدكتور عبدالله المعيقل، وكيل الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة، والدكتور نايف الصبحي، الوكيل المساعد، والدكتور فالح الرشيدي،المدير العام للخدمات الطبية.