الاقتصادية(ضوء):يشكل تزايد عدد تطبيقات الهواتف الذكية التي تتيح إجراء المكالمات الصوتية مصدر حرج لشركات الاتصالات المحلية، بعد أن نافست هذه البرامج سابقا خدمة الرسائل النصية وأسهمت في خفض العائد منها بنحو 70 في المائة. ويحتل تطبيق واتساب المرتبة الأولى في الاستخدام بين تطبيقات التواصل في السعودية، حيث يستخدمه حاليا نحو 20 مليون مستخدم، ما يعني أن تفعيل المكالمات الصوتية الذي أعلنته شركة فيسبوك مالكة التطبيق أخيرا سيؤثر سلبا وبشكل كبير في عوائد شركات الاتصالات المحلية من المكالمات. وذكر لـ الاقتصادية مصدر يعمل في شركة اتصالات أن شركات القطاع تتجه إلى تغيير خطة عملها الرئيسة، تحسبا لتوسع استخدام تطبيقات التواصل عبر الهواتف الذكية. إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل وأضاف المصدر الذي تحدث للصحيفة مفضلا عدم الإفصاح عن اسمه أصبحت الشركات تعتمد على تطوير خدمات الإنترنت لتصبح النواة الرئيسة لاستثماراتها، مضيفا أنها تتجه إلى تحويل المكالمات الصوتية إلى مصدر دخل إضافي بعد أن كان أساسيا. واستبعد المصدر أن توقف شركات الاتصالات خدمة المكالمات الصوتية، وأضاف تقديم خدمات الإنترنت هو مستقبل شركات الاتصالات ومصدر تنافسها.. سنشهد في الفترات المقبلة عروضا تختص بشبكات البيانات. وذكر أن الشركات تتنافس حاليا على تقديم أفضل الخدمات، وقال الملحوظ الآن التنافس على تقديم خدمات وعروض على باقات الإنترنت. من جهته أوضح المهندس ياسر الرحيلي مختص تقنية المعلومات أن شركاتالاتصالات لن تتأثر بدخول برامج المحادثات الصوتية، وقال شركات الاتصالات في المستقبل القريب لن تعتمد على الاتصال كمصدر ربحي أساسي لها. وأضاف الرحيلي ستعتمد الشركات على خدمات الإنترنت التي تقدمها كمصدر إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل أساسي والاتصال بطريقته الحالية كمصدر ثانوي. وذكر المختص في تقنية المعلومات أنه مع التطورات المتلاحقة في القطاع أصبحت الشبكات أكثر اعتمادا على تقديم الإنترنت، مضيفا في المستقبل ستكون أغلب الاتصالات عبر التطبيقات الحديثة، وستكون منافسة شركات الاتصال على تقديم خدمات الإنترنت. وعن توجه الشركات للاستثمار في تطبيقات وبرامج التواصل قال لا يمنع أن يكون ذلك مستقبلا لكن الآن لم تسجل أي شركة اتصالات عالمية أي استثمار في أي برنامج. وأضاف جميع هذه البرامج استثمرت من قبل شركات تقنية كـ فيسبوك في واتساب ومايكرسوفت في سكايب وغيرها. وذكر الدكتور ماجد السقاف خبير ومستشار تقنية معلومات أن تفعيل المكالمات الصوتية في واتساب له تأثير في اتجاهات سلبية وإيجابية. وأضاف من الناحية الإيجابية سيكون هناك تنافس قوي بين مزودي الخدمات بتقديم أفضل الخدمات للإنترنت وأسرعها والتنافس في العروض عليها، لتصبح مصدر الدخل الرئيس لها. وهل هناك توجه لمنع تفعيل هذه الخدمات في السعودية؟ قال السقاف إنه لا يمكن اتخاذ خطوة كهذه خاصة أن البرامج متعددة وتقدم الخدمات نفسها. واستبعد أن تتجه شركات الاتصالات لعقد شراكات مع تطبيقات التواصل، وقال من غير المجدي أن تعقد شراكات في ظل وجود أكثر من مزود خدمة، فالتنافس الآن في تقديم الخدمات المتطورة بالإنترنت. وكان قد أفاد بعض المستخدمين وصور انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي مثل ريديت بأن خدمة إجراء المكالمات الصوتية ربما بدأت تظهر في تطبيق واتساب المملوك لشركة فيسبوك الأميركية على بعض الأجهزة، وهي ميزة كانت واتساب أشارت إلى أنها قد تطرحها في تطبيقها بوقت مبكر من هذا العام. وأظهرت الصور التي نشرها المستخدم برادنيش07 ورصدها موقع فون آرينا الإلكتروني، تطبيق واتساب وقد ضم ثلاثة تبويبات جديدة في أعلاه، هي المكالمات، والمحادثات، وجهات الاتصال. وعند الوجود ضمن تبويبة المكالمات التي تعرض سجلا بالمكالمات الصادرة والواردة، تظهر أيقونة في الأعلى للبدء بمكالمة جديدة، وعند استخدامها مع جهة الاتصال الحالية تظهر قائمة اتصال بدائية. وذكر مستخدم آخر -وفقا لموقع إلكترونيستا الإلكتروني- أن المكالمات الهاتفية عبر واتساب لن يتم تفعيلها في التطبيق من خلال تحديثه، ولكن من قبل نظام دعوات يتطلب أن يتم الاتصال بالمستخدمين من طرف مستخدم آخر تم تفعيل هذه الخدمة لديه مسبقا، رغم إمكانية تجاوز مثل هذه المسألة، وفقا للموقع المذكور. ورغم احتمالية أن تكون الصور المنشورة مزورة، فإن خدمة واتساب أكدت أنها ستضيف ميزة المكالمات الصوتية إلى تطبيقها في وقت ما من الربع الأول هذا العام، وفق تصريح الرئيس التنفيذي لـ واتساب جان كوم في أكتوبر/تشرين الأول العام الماضي، لكن التطبيق واجه بعض المشكلات التقنية مثل عدم قدرته على الوصول إلى الميكروفون في بعض الهواتف. يُذكر أن موقع البوابة العربية أشار قبل يومين إلى أنه حصل على تأكيد رسمي عبر اتصال هاتفي مع خدمة واتساب بأنها بدأت رسميا طرح ميزة المكالمات الصوتية لعدد من المستخدمين حول العالم بهدف اختبار الخدمة الجديدة، وأوضح أن عددا من المستخدمين بالعالم العربي أكدوا حصولهم على الميزة ونشروا بعضا من الصور التي تؤكد ذلك على مواقع التواصل الاجتماعي. 0 | 0 | 0