وقَّعت شركة موبايلي مؤخراً اتفاقيتَي تجوال دولي مع كلٍّ من شركة ATT الأمريكية، وشركة Vodafone البريطانية لتقديم خدمات الاتصالات الصوتية وخدمات البيانات لمشتركي موبايلي المسافرين والمقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا وتركيا وألمانيا وهولندا وإسبانيا. وتصنف شركة ATT الأمريكية ككبرى شركات الاتصالات في القارة الأمريكية التي تقدم خدمات اتصال عالية الجودة؛ حيث شملت اتفاقية موبايلي مع الشركة الأمريكية تقديم خدمات الجيل الرابع للمتجولين من عملاء موبايلي، كما تعتبر شركة Vodafone البريطانية واحدة من كبرى شركات الاتصالات حول العالم حيث توجد في عديد من الدول وتصنف على أنها كبرى الشركات في أغلب الدول الموجودة بها. وتأتي هذه الخطوة من موبايلي لتقديم خدمات مميزة للطلاب السعوديين المبتعثين في أمريكا وبريطانيا وكذلك مشتركي موبايلي المسافرين لهاتين الدولتين، حيث تتميز كلٌّ من ATT و Vodafone بقدرات فنية وسمعة عريضة في قطاع الاتصالات حول العالم، هذا الأمر الذي سيضمن تقديم خدمات ترتقي لمستوى رضا عملاء موبايلي. وكانت موبايلي قد خصصت باقة خاصة للطلاب المبتعثين للدراسة خارج المملكة تتميز بالاستقبال المجاني مقابل رسوم شهرية مخفضة، وذلك عن طريق إرسال RSTU إلى 1100، كما أطلقت موبايلي أيضاً في وقت سابق باقة العطلات التي يمكن من خلال الاشتراك فيها استقبال المكالمات مجاناً مقابل رسوم شهرية مخفضة، كما أتاحت موبايلي للمتجولين خارج المملكة من عملائها إمكانية التواصل مع رعاية العملاء من خارج المملكة مجاناً من خلال الضغط على زر النجمة متبوعة بالرقم 150 ثم مربع واتصال؛ حيث سيقوم مركز رعاية العملاء بالاتصال على المشترك فوراً. وفيما تحرص موبايلي على تقديم خدمات مميزة لمشتركيها سواء داخل المملكة أو خارجها، فإنها من هذا المنطلق عقدت اتفاقيات التجوال الدولي مع أفضل مقدمي الخدمات حيث تشمل خدمات موبايلي للتجوال الدولي 700 مشغل اتصالات في 181 دولة حول العالم، لتُـقدِّم بذلك أفضل الخدمات لمشتركيها وبأقل الأسعار الممكنة، سعياً منها إلى توفير خدمات عملاء استثنائية لمشتركيها.