بعث الدكتور سهيل باجمال رسالة الى منسوبي مدينة الملك عبدالله في أول يوم عمل له مديرا عاما تنفيذيا للمدينة الطبية قال فيها إن رؤيتنا تكمن في أن تكون مدينة الملك عبدالله الطبية واحدة من أفضل ثلاثة مراكز طبية في المملكة في عام 2020 إن لم تكن الأفضل، وذلك بجهود عملنا كفريق واحد ورؤية واحدة، مضيفا أن الـ90 يوماً المقبلة ستشكل مستقبل المدينة الطبية، لذا فإن من أولوياتنا توفير عدة قنوات للتواصل والاستماع لمرئيات الموظفين واقتراحاتهم والصعوبات التي تواجههم. وقال الدكتور باجمال لدى قيامه بجولة تفقدية على المستشفى ومختلف الإدارات والأقسام إننا نتحمل جميعاً مسؤولية الخدمة المتميزة المقدمة للمرضى وتجاربهم أثناء العلاج من خلال تقديم خدمات مباشرة وغير مباشرة. وتابع: هناك خبرات ومهارات فردية لدى 2700 موظف في المدينة الطبية ويعملون بروح الفريق، وقد حان الوقت لتوحيد مكامن القوة الفردية من أجل بلورة رؤية مشتركة ناتجة عن تعاون واتصال فعال بين أفراد المنشأة. وأضاف: اننا -مجتمع المدينة الطبية- بحاجة إلى بناء نقاط القوة وتجويد ما نقوم به واغتنام الفرص استعداداً لمواجهة التحديات المستقبلية التي قد تواجه المدينة الطبية. واستطرد: اننا لا نسعى للنجاح فقط وإنما ليكون عملنا ذا قيمة وذلك باحترام وعدل وتفان وشفافية وابتكار، وسنعمل مع شركائنا للمساهمة في عافية مرضانا. وسنبذل جميع ما نملك لكي يكون المريض وعائلته هما المحور الرئيسي لجميع النشاطات المستقبلية التي ستقوم بها مدينة الملك عبدالله الطبية.