حددت وزارة العمل عبر موقع «مساند» (برنامج العمالة المنزلية) أفضل عشرة مكاتب تقديمًا لخدمات استقدام العمالة المنزلية، وذلك انطلاقًا من حرصها على تعزيز مبدأ الشفافية ورفع مستوى التنافسية بين كافة مكاتب وشركات الاستقدام. وجاء تحديد هذه المكاتب طبقًا لتصنيفها من قبل الوزارة بالخمسة نجوم، في حين شملت قوائم كل مكتب وشركة على خمس خانات موضحًا بها، نوع الخدمة، الدولة، المهنة، التكلفة، ومتوسط الوقت اللازم للخدمة بالشهر، كما حرصت الوزارة أيضًا على تخصيص خانة تضمنت قوائم بأسماء الدول التي يمكن الاستقدام منها. وصنفت الوزارة مكاتب وشركات الاستقدام وفقًا لمعايير وضوابط الخدمة، فمنها ما صنف بنجمة واحدة ومن تم تصنيفه بنجمتين، حتى تصل إلى مستوى خمس نجوم، في حين حرصت الوزارة على تخصيص خانة تحمل مسمى (تقييم العملاء) حيث يندرج تحت هذه الخدمة عدة تصنيفات ما بين ضعيف، مقبول، جيد، جيدجدًا، و رائع، وذلك حرصًا منها رضا عملائها. الى ذلك تراوحت أسعار استقدام العمالة المنزلية وفقًا للقوائم السعرية المنشورة في موقع مساند بين 5 آلاف ريال و16 ألف ريال لمختلف المهن، فيما تضمنت الموقع سبع مهن شملت عامل منزلي، عاملة منزلية، مربية، سفرجي منزلي، سائق، ممرض منزلي، وممرضة منزلية. وكانت وزارة العمل، قد ألزمت الشركات والمكاتب بالإفصاح عن تكاليف الاستقدام، وذلك تيسيرًا منها على المواطنين والمقيمين لاختيار الأسعار المناسبة لهم، إضافة إلى رفع درجة التنافس بين المكاتب والشركات لتقديم أفضل الخدمات ، الأمر الذي سيسهم في تحقيق مصلحة جميع أطراف عملية الاستقدام. في حين أكدت الوزارة أنها ستقوم بتطبيق الأنظمة على الجهات التي تتأخر في الإفصاح عن التكاليف، حيث أن الهدف من هذا الإجراء هو نشر مفهوم الشفافية في أسعار الاستقدام أمام المواطنين بوضع خيارات سعرية متنوعة، وذلك تأكيدًا منها على مبدأ الشفافية، وسعيًا إلى تحفيز تنافسية «الاستقدام».