أعلن وزير الحج، الدكتور بندر بن محمد حجار، إطلاق موسم العمرة لهذا العام 1436هـ، وتطبيق اللائحة الجديدة لتنظيم خدمات المعتمرين، يعد التطبيق العملي الأول من نوعه على مستوى الشرق الأوسط للتعاملات الحكومية الإلكترونية. وعد اللائحة التي تمت مراجعتها وتنقيحها وتحديثها بالشراكة مع القطاعين الحكومي والخاص، منهجاً سيتم السير عليه خلال موسم العمرة هذا العام، بهدف تقديم الخدمة للمعتمرين بأرقى وأفضل صورة ممكنة تليق بضيوف الرحمن وبهذه البلاد الطاهرة، وتعكس مستوى الخبرة والكفاءة لدى العاملين في هذا القطاع. ووجه كافة الشركات والمؤسسات العاملة في قطاع العمرة لبذل قصارى جهودهم في أداء خدمات ضيوف الرحمن، كاشفاً أن المسار الإلكتروني للعمرة سوف يستقبل أول أفواج طلبات تأشيرات العمرة مع بداية اللحظات الأولى من شهر صفر الحالي، في حين سيكون الوصول الفعلي لأوائل هذه الأفواج عقب ذلك ببضعة أيام، بعد أن حصد المسار نجاحات كبيرة في موسم العمرة 1435هـ من خلال رصد أكبر عدد من المعتمرين القادمين من الخارج في تاريخ العمرة الذي وصل لـ 6,051,000 معتمر، ولم يتجاوز عدد المتخلفين عن العودة في المواعيد المحددة من القادمين عبر المسار الإلكتروني للعمرة حوالي 6000 معتمر، بما نسبته 0,001%. وأشار الدكتور حجار إلى جملة من الضوابط الجديدة التي أعلنتها الوزارة لعموم المرخص لهم داخل المملكة وخارجها، وتهدف إلى تقنين إجراءات العمرة والارتقاء بمستوى الخدمات، والحفاظ على حقوق ضيوف الرحمن، وفي مقدمتها ضوابط منح التأشيرات وحزم الخدمات، وعمل الوكلاء الخارجيين، والكوادر البشرية وتأهيلها وتدريبها، وأنظمة الرقابة، وجاهزية مواقع الشركات والمؤسسات، وآلية تقييم أعمال المرخص لهم بالمملكة ووكلائهم في دول المعتمرين، وآلية قدوم المعتمرين من الدول التي لا توجد بها وكالات خارجية.